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育毛剤・発毛剤 2017年12月6日

チャップアップの永久返金保証はどう使う?利用ガイド


薄毛や抜け毛の改善を目的に育毛剤を購入する際には、返金保証制度の有無に注目したいところ。育毛剤は、誰にでも必ず効果があるとは言い切れませんし、肌トラブルが起きないともかぎりません。何か問題が起きたときには返品を検討することになりますから、その際に返金保証制度があれば助かりますよね。今回は、チャップアップの返金制度、返品や交換に対応してくれるのかなどについて紹介します。

#初めての育毛剤でも永久返金保証があるから安心!
チャップアップでは、永久返金保証で購入者をサポートしています。以前は保証期間を30日間と限定していましたが、2017年2月1日より期間を定めずに永久返金保証を行っています。期間を限定しない返金保証制度は、それだけ商品力に自信がなければできないことです。特に、初めて育毛剤にチャレンジする人にとっては、不安なことが多いはず。どんなに効果が高いといわれている育毛剤を購入しても、使用後に効果が現れるまでの期間や効果の出方には個人差があります。使用後に肌トラブルが起こる可能性もあります。そのようなときは、まず使用を中止して様子をみることになるため、購入前に返金保障の有無を確認しておくことが大切です。
その点、チャップアップなら初めての人でも安心して使用できるでしょう。育毛剤を購入する際の判断基準として、しっかりとした返金保証制度が備わっていることは重視したいものですね。

#永久返金保証には適用条件がある
チャップアップの返金保証制度は利用を決めるひとつの判断基準です。ただし、この永久返金保証は誰でも受けられるわけではない点には留意しておく必要があります。
そもそも、永久返金保証を受けられるのは定期便購入をしていた人に限られ、単品購入している場合は従来通り30日の返金保証です。定期便購入というのは、およそ30日間隔で決められた商品が届く購入方法で、チャップアップで確実に薄毛や抜け毛を改善したい人に向いている購入方法です。また、返金保証制度の条件は初回注文に限定されています。初回に複数セットを購入した場合、1セット分だけが返金対象となります。このときに、未開封の商品や使用済みの空ボトルがあれば返品しなければなりません。
そのほか、返金保証制度を利用する際は、チャップアップのボトル以外に購入時の明細書か納品書、保証書が必要です。商品が届いた際に、これらがきちんと同封されているかを確認しておきましょう。
なお、チャップアップの返金保証制度を利用した場合、それ以降はチャップアップを販売する会社の商品を購入できなくなる点には注意が必要です。

#難しくない!返金の申請方法
チャップアップの返金手続きは、手順通りに行えば何も難しいことはありません。
まず、チャップアップの販売元に電話で返金手続きをしたいことを伝え、納品書か明細書、商品の空容器、保証書を販売元に送ります。これら3つは返金手続きをするうえで必ず用意しなければ受付をしてもらえません。また、返品する際の送料は購入者負担で、着払いで送ってしまうと、そのまま返ってきて再度手続きのやり直しになります。少しでも返金額を上げるには送料を抑える必要がありますから、送る際は宅配便ではなく、定形外郵便を利用するのがよいでしょう。荷物が先方に届き確認されると返金用紙が送られてくるため、必要事項を記入して返送します。返送用紙を送って確認してもらえたら、その後30日程度を目安に指定する口座に振り込んでもらえます。これで返金手続きは完了しますが、この流れで最も大切なのは手続き前の電話連絡です。電話連絡をしなければ手続きが始まりませんし、その後の手続きの流れについても説明してくれるはずですから、まずは電話で連絡を入れましょう。

#チャップアップって返品・交換はしてくれるの?
チャップアップの返金手続の方法はわかったものの、返品や交換についても知っておきたいという人も多いかもしれません。購入後に気が変わったり数量を間違えて注文してしまったりなども考えられるため、ここで返品・交換の方法を確認しておきましょう。
返品や交換についても、基本的な流れは返金の手続方法と同じです。異なるのは、注文した商品と違う商品が届いた場合や不良品の場合は販売元が送料を負担、購入者側の都合による場合は購入者の送料負担という点です。また、返品・交換の場合は、商品到着後に公式サイトまたは電話で連絡のうえ3日以内に手続きする必要がある点にも注意しておきましょう。そのほか、返品・交換の場合は返金手続きとは違って対象が未開封商品だけとなっていますので、誤って開けてしまわないように注意してください。これらのルールを守っていれば、問題なく返品・交換は可能です。

#使わなきゃ損!それとも使わない?育毛剤の返金システム
返金システムは購入者の強い味方といえそうな制度ですが、実際に利用したいと考えている男性はどれくらいいるのかアンケートでうかがってみました。

【質問】
購入した育毛剤が肌に合わない場合、返金システムがあれば利用しますか?

【回答結果】
思う : 116
思わない : 26

調査地域:全国
調査対象:【性別】男性 【年齢】20 – 29 30 – 39 40 – 49 50 – 59
調査期間:2017年08月30日~2017年09月06日 有効回答数:142サンプル

## 返金システムは購入動機に大いに関係している
アンケートの結果では、返金システムを利用したいと考える人が全体の81%を超えていました。

・湿疹など肌トラブルがでるような場合は、返金システムがあれば利用したいです。(40代/男性/正社員)
・育毛剤は決して安いものではないので、合わなかった場合とても損した気持ちになると思います。それが少しでも取り返せるなら、是非利用したいです。(20代/男性/専業主婦(主夫))

育毛剤は誰にでも効果があるわけではないため、返金システムはぜひ利用したいと考える人が多いようです。肌荒れするようなことがあれば、せっかく購入しても無駄になってしまいますから、このように考えるのは頷けます。

・使用後に返金してもらうのは、申し訳ない部分もあって控えています。(30代/男性/派遣社員)

「思わない」と回答した人のなかには、返金してもらうことに対して謙虚な考えを持っている人もいるようです。立派な考え方ではあるものの、利用できるサービスを利用しないのは何だか勿体ない気もしますよね。

多くの人は返金システムがあれば積極的に利用したいと考えていることがわかりました。多くの商品やサービスで返金制度が取り入れられるようになっているように、育毛剤も返金システムがあったほうが購入動機は高まるといえそうです。

#まとめ
チャップアップには条件付きですが永久返金保証制度が用意されています。せっかく購入するのですから、できれば返金してもらわずに使い切って効果を実感したいところですが、肌に合わないなどの理由があれば話は別です。必要な条件を確認のうえで正しい手順を踏み、きちんと返金してもらいましょう。
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